Natural Systems, e-commerce B2B multiidioma con catálogo, área de cliente e integración en tiempo real con SAP Business One

¿De qué necesidades partimos?

Natural Systems vende a tiendas y distribuidores, no a particulares, y su catálogo entero vive en SAP Business One. El problema nunca fue enseñar los productos: fue que la tienda y el ERP contaran lo mismo en el mismo momento.

Un comprador profesional llega sabiendo lo que quiere. Espera ver su precio y su descuento, no el de tarifa; saber si hay existencias de verdad; repetir un pedido del mes pasado en dos clics y descargarse la factura sin llamar por teléfono.

La solución de KOMIT

• Un e-commerce B2B desarrollado a medida, con catálogo, buscador, filtros y un checkout pensado para quien compra treinta referencias de golpe, no una.
• Área de cliente con pedidos, presupuestos, albaranes, facturas, devoluciones y situación de crédito, alimentada en directo desde el ERP.
• Integración con SAP Business One contra Service Layer y SAP HANA: listas de precios, condiciones por cliente, stock y documentos salen del ERP. No hay una segunda copia del catálogo que mantener sincronizada a mano.
• Cuatro idiomas —español, inglés, francés y alemán— con un dominio por mercado, hreflang correcto y sin prefijo de idioma en la URL.

Cómo lo construimos

• Partimos del proceso comercial real, no del catálogo: qué necesita ver un distribuidor para cerrar un pedido, y en qué orden. El diseño de la tienda salió de ahí.
• Levantamos una API propia entre la web y SAP para que el ERP no quede expuesto y para poder cachear lo que no cambia, sin renunciar a que el precio y el stock se consulten al vuelo.
• La web se reconstruyó por completo sobre Next.js y React, con renderizado en servidor para que un catálogo de miles de referencias siga siendo rastreable e instantáneo.
• Es una relación que empezó en 2020 y sigue: cada versión de la plataforma ha ido absorbiendo procesos que antes se hacían fuera de la web.